Jesteśmy małym zespołem – odpowiadamy osobiście i na temat. Wybierz kategorię, która pasuje do Twojego pytania.
Pytania o korzystanie z katalogu, problemy z kontem, wyjazd niezgodny z opisem lub inne kwestie uczestnika.
kontakt@zentripo.pl →Pytania o konto ZENpartnera, proces weryfikacji wyjazdu, możliwości profilu lub współpracę z platformą.
zenpartner@zentripo.pl →Żądania dostępu, sprostowania, usunięcia danych osobowych oraz inne sprawy wynikające z RODO.
prywatnosc@zentripo.pl →Coś nie działa? Widzisz błąd lub masz uwagę do działania Serwisu? Opisz problem – pomoże nam to szybko reagować.
kontakt@zentripo.pl →Nie mogę się zalogować / zapomniałem hasła
Skorzystaj z opcji „Zapomniałem hasła" na stronie logowania w Panelu. Link do resetowania zostanie wysłany na Twój adres e-mail w ciągu kilku minut.
Mój wyjazd czeka na akceptację – ile to potrwa?
Weryfikacja nowych wyjazdów zajmuje do 48 godzin w dni robocze. Gdy decyzja będzie gotowa, wyślemy Ci e-mail z potwierdzeniem lub komentarzem do poprawy.
Chcę zmienić e-mail przypisany do konta
Napisz do nas na kontakt@zentripo.pl z tytułem „Zmiana e-mail". Podaj aktualny adres i nowy, który chcesz przypisać. Zweryfikujemy Twoją tożsamość i dokonamy zmiany ręcznie.
Chcę usunąć swoje konto
Konto usuniesz samodzielnie w Panelu: Ustawienia → sekcja „Usuwanie konta”, potwierdzając operację hasłem. Jeśli masz aktywne wyjazdy lub obiekty, najpierw je zamknij albo napisz na kontakt@zentripo.pl – pomożemy. Co dzieje się z danymi po usunięciu, opisuje Polityka prywatności.
Jestem zainteresowany partnerstwem lub współpracą medialną
Napisz na kontakt@zentripo.pl z tytułem „Współpraca". Opisz krótko pomysł – odezwiemy się, jeśli zobaczymy wspólny potencjał.